Política de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Mi Otra Oportunidad es la responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web (en adelante, "el sitio web") y le informa de que estos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Los datos facilitados a través de los formularios del sitio web (nombre, teléfono, correo electrónico y demás información aportada sobre su situación hipotecaria y financiera) se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud de valoración o estudio inicial gratuito.
• Contactar con usted para informarle sobre su caso y las alternativas disponibles.
• Gestionar, en su caso, la relación contractual que pudiera derivarse de dicho estudio.
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, cuando exista base legítima o consentimiento para ello.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que usted otorga al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario, así como, en su caso, la ejecución de la relación precontractual o contractual que se establezca a partir de su solicitud.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con usted y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Transcurridos dichos plazos, se procederá a su supresión o bloqueo con las debidas garantías de seguridad.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, o cuando resulte necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, a profesionales colaboradores que intervengan en el estudio o tramitación de su expediente), en cuyo caso se garantizará el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.

6. ¿Cuáles son sus derechos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Mi Otra Oportunidad estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Estos derechos podrán ejercitarse a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

Mi Otra Oportunidad aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Modificaciones de la presente política de privacidad

Mi Otra Oportunidad se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.